Työyhteisösovittelija 20 op, verkko-opinnot

Aika

Koulutus alkaa 29.1.2024 ja päättyy 11.2.2025.

Koulutuspäivien pituus on klo 9–16.

Verkkovälitteiset koulutuspäivät:
ma 29.1.2024
ma 4.3.2024
ke 24.4.2024
to 30.5.2024
to 29.8.2024
to 26.9.2024
ke 30.10.2024
ti 3.12.2024
ke 15.1.2025
ti 11.2.2025

Koulutuksen verkkoinfo on 6.11.2023 klo 17.00-17.30

Kuvaus

Henkisesti vaikeaksi koetut tilanteet, kuten ihmissuhdekonfliktit vievät työpaikoilla valtavan määrän psyykkistä energiaa, joka on pois tuottavuudesta ja työn kehittämisestä. Ristiriitojen käsittely ja ongelmien työstäminen oppimista edistävällä asenteella on yksi yritysten menestystekijöistä.

Sovittelulla tarkoitetaan vastuullista ja aktiivista ristiriitojen ja konfliktien ratkaisuprosessia.

Tässä vuoden kestävässä koulutuksessa opitaan restoratiivisen sovittelun perusteet ja harjoitellaan käytännössä vähintään yksi todellinen sovitteluprosessi.

Koulutukseen sisältyy käytännön sovitteluharjoittelua, jolloin osallistujille syntyy aito omakohtainen kokemus ainakin yhden sovitteluprosessin läpiviemisestä. Koulutuksessa kirkastetaan eri osapuolten roolit ja vastuut sovittelun läpiviemisessä.

Kohderyhmä

Esihenkilöt, luottamushenkilöt, konsultit, työnohjaajat, valmentajat, coachit, työterveyshuollon ammattilaiset, terapeutit, HR-henkilöstö, ohjaajat ja muut myönteisen vuorovaikutuksen luomisesta kiinnostuneet ohjaustyön tai viestinnän ammattilaiset

Osaamistavoitteet    

Sovitteluprosessin vetämisessä opit rakentamaan avoimia ja turvallisia keskustelufoorumeita henkisesti raskaiden ihmissuhdekonfliktien keskellä.

Koulutuksen käytyäsi osaat:

• kertoa restoratiivisen ja ratkaisukeskeisen sovitteluprosessin periaatteet
• soveltaa avoimen kunnioittavaa työotetta, jossa kaikki osapuolet voivat tulla kuulluiksi
• käyttää erilaisia sovittelumenetelmiä sovitteluprosessien läpiviemiseksi
• kuvailla työyhteisökonfliktien syntymekanismeja
• tunnistaa omat tunneimpulssit sovitteluprosessien aikana
• hallita omia tunteita tarkoituksenmukaisesti sovitteluprosessin aikana
• käyttää oikea-aikaisia ja kuhunkin tilanteeseen sopivia menetelmiä
• soveltaa oppimaasi oikeaan tilanteeseen, jossa pyritään viemään konfliktitilanne aidosti toimivaan ratkaisuun.

Keskeiset sisällöt

Ratkaisukeskeisyys sovitteluprosessissa

• Ratkaisukeskeisyyden ja voimavarakeskeisyyden perusteet sovittelussa
• Ihmiskäsitys
• Motiivitulkinnat
• Motivoiva haastattelu

Restoratiivisen sovittelun perusteet

• Konfliktin omistajuus
• Konfliktien juurisyitä
• Konfliktit oppimisprosesseina
• Sovittelijan puolueettomuus
• Ratkaisun etsiminen osapuolten ehdoilla
• Kommunikaation mahdollistaminen
• Näkökulmien avartaminen
• Erilaisten tulkintojen käsittely
• Avoin ja kunnioittava keskustelukulttuuri ja eri näkemysten kuuleminen
• Sovinnon tekemisen mahdollistaminen ja onnistumisen mahdollistaminen
• Yhteisvastuu
• Muutosten seuranta

Sovittelu osana laajempaa muutosprosessia

• Varhaisen tuen periaatteet ja varhaisesti tukevan työkulttuurin rakentuminen
• Muut ohjausmuodot sovittelun jatkeena: työnohjaus, coaching, terapeuttiset interventiot
• Työparityöskentely

Työyhteisösovittelun juridiikka

• Rikos- ja riita-asioiden sovittelu
• Työnantajan velvoitteet
• Sovittelun vaikuttavuus tutkimuksen näkökulmasta

Sovitteluprosessi

• Alkuvalmistelut ja info
• Yksilökeskustelut
• Sopimukset
• Raportointi
• Seuranta

Vuorovaikutusdynamiikan perusteet

• Luottamuksen rakentaminen
• Inhimillisten tunteiden ja huolien huomiointi
• Pelkojen ja defenssien merkitys
• Mentalisaatiokyvyn edistäminen sovitteluprosessin aikana
• Kollektiivisen viisauden ja systeemin hyödyntäminen sovittelun aikana
• Sovittelun psyykkiset vaikutukset

Sovittelijaksi kasvaminen

• Omat vahvuudet ja sudenkuopat
• Työyhteisösovittelijan arvot
• Epäonnistumisista oppiminen
• Sovittelusimulaatiot
• Oman sovitteluprosessin valmistelu, läpivienti ja reflektointi

Sovitteluharjoitusten workshop-päivä

• Sovitteluun liittyviä käytännön harjoitteita

Arviointi                    

Koulutus arvioidaan hyväksytty / hylätty -asteikolla. Arviointi perustuu osaamistavoitteiden saavuttamiseen. Hyväksytty osaaminen edellyttää riittävää tietoperustan hallintaa ja sen soveltamista.

• Opiskelija osaa osoittaa perehtyneisyytensä työyhteisösovittelun tietoperustaan.
• Opiskelija osaa soveltaa tietoperustaansa sovitteluprosessin läpiviemisessä.
• Opiskelija osaa käyttää sovittelumenetelmiä asiakastyössä.
• Opiskelija osaa toimia eettisesti ja puolueettomasti työyhteisösovittelijana.  
• Opiskelija osaa toimia tarkoituksenmukaisesti sovittelua vaativissa vuorovaikutustilanteissa.
• Opiskelija osaa käyttää saamaansa palautetta osaamisensa kehittämiseen.

Suoritustapa               

Koulutus sisältää 10 seminaaripäivää, jotka toteutetaan verkkovälitteisesti. Koulutukseen sisältyy vertaisryhmätyöskentelyä koulutuspäivien ulkopuolella. Opiskelija lukee koulutuksen aikana myös kirjallisuutta ja reflektoi lukemaansa. Koulutuksessa opiskelija vie läpi omakohtaisen sovitteluprosessin ja reflektoi sovitteluprosessin.

Opintopisteiden (20 op) muodostuminen:

• Vertaisryhmätapaamisen (a´2 t) ja niihin valmistutuminen 1 op
• 10 seminaaripäivää ja niihin valmistutuminen 5 op
• Työyhteisösovitteluun liittyvän kirjallisuuden lukeminen (250 sivua) ja luetun reflektointi ja paritutorointi 9 op
• Omakohtainen sovittelu casen reflektointi 5 op

Kouluttajat                                                 

Sirkku Ruutu, koulutusjohtaja, psykologi (PsM), opettaja (KM), ratkaisukeskeinen kouluttajapsykoterapeutti (Valvira, Kela, VET), kognitiivinen lyhytterapeutti (Kela), johdon ja esimiesten työnohjaaja (MIF, STOry), tietokirjailija (AlmaTalent), MCC-coach (ICF)

Tuula Kaitsaari, yliopisto-opettaja (Turun yliopisto), väitellyt sovittelusta keväällä 2022

Raija Peltola, riita- ja rikosasioiden sovittelija, coach (PCC), juristi

Sari Ilo, työterveyspsykologi, sovittelija, coach (MCC)

Eveliina Salonen, teologian ja oikeustieteen maisteri, varatuomari, työyhteisösovittelija, coach (PCC)

Seppo Koskinen, emeritusprofessori, työoikeuden professori

Muutokset kouluttajissa mahdollisia.

Lisätietoja

Koulutus on täydennyskoulutusta. Opiskelijan opintosuoritus voidaan viedä Koski-tietovarantoon, jos opiskelija antaa siihen suostumuksensa. Osaaminen on näin tunnistettavissa ja tunnustettavissa myöhemmin suoritettavissa opinnoissa tai työelämässä.

Hinta

2695 €
Ilmoittautuminen voidaan perua veloituksetta 7.1.2024 saakka. Mikäli ilmoittautuminen perutaan myöhemmin tai sitä ei tehdä lainkaan, perimme koko koulutusmaksun.

Ilmoittautuminen

Viimeistään 7.1.2024 verkkolomakkeella
Koulutuksessa on rajoitettu osallistujamäärä.

Tiedustelut sähköpostilla teija.myllymaki@kpkesayliopisto.fi tai puh: 040 680 2559 (040 680 2993)

Katso lisätiedot ilmoittautumisesta sekä peruuntumisehdot täältä

Koulutusvahvistus lähetetään sähköpostilla osallistujille noin viikkoa ennen koulutusta. Mikäli et saa minkäänlaista viestiä, ota yhteyttä toimistoomme.

Oikeus muutoksiin pidätetään.